BIG Ocasion — это маркетплейс из Испании предлагающий сертифицированные подержанные и новые товары различных категорий.

С момента запуска платформа объединила надежных продавцов и покупателей, предоставляя товары гарантированного качества и возможности для рациональных покупок по всей стране.

Компания известна своим широким ассортиментом продукции, надежным сервисом и ориентацией на сертифицированные по качеству подержанные товары по всей Испании.

В ее каталоге представлены электроника, одежда, товары для дома, бытовая техника и другие необходимые категории от авторитетных местных и мировых продавцов.

BIG Ocasion стремилась улучшить свой магазин CS-Cart с помощью безопасных платежей, отслеживания отправлений и проверки поставщиков.

Для достижения этой цели компания сотрудничала с Webkul, надежным поставщиком услуг по разработке CS-Cart.

Задача BIG Ocasion: управление платежами, отслеживание отправлений и проверка поставщиков в магазине CS-Cart.

BIG Ocasion столкнулась с проблемами в области эффективного управления платежами, отслеживания отправлений и проверки поставщиков в своем магазине CS-Cart.

Ручная обработка транзакций увеличивала риск ошибок при оплате и задержек в подтверждении заказов.

Отсутствие интегрированной системы отслеживания отправлений затрудняло предоставление клиентам информации о доставке в режиме реального времени.

Проверка поставщиков осуществлялась вручную, что отнимало много времени и затрудняло подтверждение подлинности продавцов.

Все эти проблемы в совокупности приводили к задержкам в работе, снижению доверия покупателей и ограничению общей эффективности торговой площадки.

В этом кейсе, как компания улучшила безопасность платежей, отслеживание отправлений и проверку поставщиков с помощью решений Webkul для электронной коммерции.

Безопасные и бесперебойные онлайн-платежи

Благодаря интеграции с платежным шлюзом CS-Cart Redsys, BIG Ocasion обеспечивает безопасные и бесперебойные онлайн-транзакции.

Испанские продавцы могут с уверенностью принимать платежи через Redsys со встроенной защитой 3D Secure для каждой транзакции.

Клиенты могут воспользоваться несколькими способами оплаты, такими как Bizum, Apple Pay, Google Pay, Visa и Mastercard, для быстрых и удобных транзакций.

Шлюз укрепляет доверие покупателей и обеспечивает быстрые и безопасные платежи, адаптированные покупателей BIG Ocasion.

Отслеживание заказов от нескольких перевозчиков без лишних хлопот

BIG Ocasion обеспечивает прозрачность доставки с помощью CS-Cart Custom Shipment Carriers Tracking для обновления информации о заказах в режиме реального времени.

Клиенты могут отслеживать отправления более чем 75 перевозчиков, включая крупнейших индийских и международных партнеров по доставке.

Этот модуль повышает качество обслуживания клиентов благодаря мгновенным ссылкам для отслеживания и автоматическим уведомлениям по электронной почте для каждого заказа.

Администраторы и поставщики эффективно управляют, отслеживают и контролируют параметры перевозчика в рамках единой, оптимизированной системы отслеживания.

Укрепление доверия и безопасности маркетплейса

CS-Cart Vendor KYC помогает BIG Ocasion проверять подлинность поставщиков, сокращая количество случаев мошенничества и обеспечивая безопасность маркетплейса.

Поставщики или администраторы могут удобно загружать необходимые документы KYC непосредственно через панель для беспрепятственной проверки.

Администраторы могут утверждать или отклонять поданные KYC, сохраняя полную прозрачность и контроль над подключением поставщиков.

Гибкие типы KYC можно настраивать в зависимости от витрин, тарифных планов или конкретных групп пользователей.

Результаты внедрения продвинутых решений CS-Cart для BIG Ocasion

Благодаря интеграции безопасных платежей BIG Ocasion обеспечил быстрые и надежные операции с карт и цифровых кошельков.

Улучшенное отслеживание отправлений позволило клиентам контролировать свои заказы в режиме реального времени, что повысило прозрачность доставки и удовлетворенность клиентов.

Автоматическая проверка поставщиков обеспечила надежность продавцов, снизила риски мошенничества и укрепила надежность площадки.

Эти усовершенствования помогли BIG Ocasion повысить доверие клиентов, оптимизировать операции и обеспечить более плавную работу маркетлейса.

Модули Webkul CS-Cart позволили BIG Ocasion без особых усилий улучшить управление платежами, доставкой и поставщиками.

• Оптимизация операций маркеплейса.
• Проверка и обеспечение надежности поставщиков.
• Рост удовлетворенности и доверия клиентов.
• Отслеживание доставки в режиме реального времени.
• Более быстрые и безопасные онлайн-транзакции.