Предупреждение Для обеспечения высокого уровня обслуживания на этом сайте используются куки (cookies). Продолжая его использование, вы соглашаетесь с тем, что куки (cookies) будут сохраняться на вашем компьютере: Принять

Help Desk Система Поддержки Клиентов и Учета Заявок Для Интернет Магазина

Написать отзыв
$0.00

Поставка в электронном виде.

Help Desk Система поддержки клиентов и учета заявок для интернет магазина, онлайн система для клиентской поддержки для CS-Cart магазина и веб сайта. Лучшая helpdesk система клиентской поддрежки поможет вас организовать саппорт а уменьшить рабочую нагрузку на бизнес

Разработчик

Сервис Help Desk поддержки клиентов и учета заявок
Help Desk Система Поддержки Клиентов и Учета Заявок Для Интернет Магазина

Модуль подключает ваш сайт CS-Cart или Multi-vendor онлайн магазин к системе клиентской поддержки Re:Desk HelpDesk.

Основные Функции:

  • Поддержка русского языка интерфейса
  • Автоматически подключает всех ваших существующих клиентов к Help Desk. Таким образом они смогут входить в ПО системе поддержки клиентов с использованием логина и пароля, которые они используют для входа на ваш сайт интернет магазина. Вам НЕ НУЖНО ИМПОРТИРОВАТЬ ВСЕХ КЛИЕНТОВ, они уже будут зарегистрированы в системе поддержки автоматически после установки модуля.
  • Детальная информация по заказу на странице тикета клиента
  • Форма контакта (обратной связи) с возможностью интеграции в онлайн магазин CS Cart
  • Простой и понятный интерфейс не перегруженный лишними функциями
  • Гибкие Email шаблоны, которые получают ваши клиенты при создании и отправки тикетов (сообщений)
  • Возможность добавления нескольких Email почтовых адресов, с которых вы хотите собирать сообщения. Эта фишка хороша для онлайн магазинов на CSCart, которые имею несколько магазинов в одной администраторской зоне
  • Роли сотрудников по поддержке, возможность создавать и назначать их на определенные отделы
  • New! Облачный Help Desk сервис
  • New! Общение покупателей через страницу заказов с помощью системы поддержки
  • New! Система поддержки клиентов для нескольких магазинов (витрин) одновременно
  • New! Поддержка Multi-vendor
  • Посмотрите больше функций, скачать модуль и начните бесплатно на нашем сайте

Multi-Vendor Help Desk Функции

  • Организация общения продавцов с их клиентами через CS-Cart и систему поддержки Re:Desk хелпдеск. Владелец Маркетплейса (мульти-магазинного интернет магазина) видит все тикеты всех продавцов. Продавец видит только тикеты своего магазина.
  • Аккаунт продавца автоматически создается в системе поддержки при создании нового продавца в CS-Cart Multivendor. Все нотификации посылаются на email адрес продавца.
  • Специальная форма контакта с продавцом. Все сообщения посылаются напрямую продавцу в тикет систему автоматически.
  • Покупатель имеет возможность контактировать с продавцом через форму заказа с помощью кнопки "Contact Vendor". Все сообщения конвертируются в тикеты в системе поддержке и автоматически назначаются на соответствующего продавца с детальным описание заказа и номером заказа в заголовке тикета.
  • "Задать вопрос" кнопка на станице продукта на ветрине магазина.
  • Возможность организации приватного общения продавцов с покупателями. В этом случае только владелец маркетплейса видит контактные данные покупателей в системе клиентской поддержки.
  • Больше фишек на нашем сайте.

Заработайте с нами! Получайте 50% от любых оплат наших клиентов с помощью ПАРТНЕРСКОЙ ПРОГРАММЫ:

https://www.re-desk.com/affiliate-program.html


Бесплатный сервис установки модуля и настройка системы клиентской поддержки. Для этого просто свяжитесь с нами. Наши специалисты ответят вам на любые вопросы на русском языке.

Обсуждение функций на русском языке:
http://forum.cs-cart.com/topic/48696...

Обсуждение функций на английском языке:
http://forum.cs-cart.com/topic/31269-redesk-helpdesk-integration-cs-cart-add-on...

Отзывы:
http://marketplace.cs-cart.com/add-ons/customer-experience/cs-cart-help-desk...

Связаться с нами:
https://support.re-desk.com

Продукт
  • CS-Cart
  • Multi-Vendor
Совместимость с версиями
  • 4.11
  • 4.10.4.SP1
  • 4.10.4
  • 4.10.3
  • 4.10.2
  • 4.10.1
  • 4.9.3
  • 4.9.2
  • 4.9.1
  • 4.8.x
  • 4.7.x
  • 4.6.x
  • 4.5.x
  • 4.4.x
  • 4.3.x
  • 4.2.x
  • 4.1.x
  • 4.0.x
  • 3.x
  • 2.x
Локализации
  • English
  • Русский

Отзывы не найдены

Посмотрите также:

Дополнительные Сервисы
Модуль позволяет создавать список дополнительных услуг (например, ускоренная доставка, страховка посылки и т.д.)
$40.00

 
Лайки Товаров
Модуль позволяет экспортировать комбинации опций в виде отдельных позиций в прайс-листах
$35.00

 
Codoforum SSO
Get the next generation forum software integrated with your website now!
$0.00

 
Setting promotions in hour ranges
Addon to CS-Cart and Multi-Vendor  allows creating promotions which are active only in particular period of day.
$125.00