Что делает модуль Вопросы к товарам?

Увеличивает продажи

Не всегда подробного описания и качественных фото товара достаточно для принятия решения о покупке. Бывает, что у клиента остаются вопросы, без ответа на которые клиент просто не купит.

В часто задаваемых вопросах по товару с возможностью поиска по ним клиент сможет быстро найти ответ, если такой вопрос уже поднимался, либо разместить свой вопрос и получить ответ от администратора или других пользователей. Благодаря системе рейтинга ответов самые полезные комментарии не затеряются в общей массе.

Повышает лояльность клиентов

Сама возможность задать вопрос о товаре повышает лояльность клиента, а своевременно полученный ответ существенно увеличит ваши шансы получить заказ. E-mail уведомления о новых вопросах/ответах позволят отвечать оперативно и не пропускать их. 

Бесплатно генерирует уникальный контент

Вы легко увеличите вовлеченность посетителей вашего сайта, если разрешите им принимать участие в обсуждении на странице товара. Они будут генерировать уникальный контент для вашей страницы, что положительно скажется на SEO - активные страницы с оживленными обсуждениями получают высокий приоритет в результатах поисковой выдачи.

Модерация вопросов и ответов позволит оставить только информативные, а защита от ботов избавит от спама.

Возможности модуля:

• Возможность задавать вопросы и отвечать на странице продукта и в панели администратора;
• Отдельное меню с вопросами и ответами по всем товарам;
• Все пользователи могут задавать вопросы и отвечать, независимо от авторизации;
• Возможность комментировать вопросы и ответы;
• Поиск по существующим вопросам и ответам;
• Возможность ставить отметки "нравится/не нравится" вопросам и ответам (система рейтинга);
• Возможность установить количество вопросов на странице товара;
• Возможность настроить email уведомления о новых вопросах и ответах.

В отличие от похожего модуля Задать вопрос о товаре, данный модуль позволяет задавать вопросы прямо на странице товара, а не личным сообщением администратору магазина. Таким образом, другие пользователи могут видеть все имеющиеся вопросы и ответы и комментировать их.

В отличие от другого нашего модуля Размещение FAQ, секция с вопросами и ответами добавляется конкретно к продуктам.

Поддержка:

Подробнее о модуле и его установке читайте в документации.

Если вам нужна помощь в установке, настройке или необходима доработка модуля, пожалуйста, свяжитесь с нами через систему клиентской помощи HelpDesk.

Обновления:

Бесплатный доступ к обновлениям на 6 месяцев.

Корректно работает с популярными темами YOUPI и UniTheme.

Получить модуль Перейти к обсуждению модуля на форуме CS-Cart DEMO