CS-Cart add-on: ZenDesk integration

Интеграция ZenDesk — интеграция для CS-Cart самой популярной системы поддержки клиентов «ZenDesk» (zendesk.com).

Самый простой способ поддержки Ваших клиентов — это хранить все вопросы в системах Zendesk и CS-Cart. Нет необходимости входить в аккаунт ZenDesk, все вопросы администратор может увидеть на отдельной странице в Панели администрирования CS-Cart. Пользователь могут задавать новые вопросы, использую форму «Связаться с нами».

Интеграция ZenDesk прост в использовании и управлении. Улучшите поддержку ваших клиентов с Cs-Cart ZenDesk.

Основные преимущества:

Возможность создания билетов с различным содержанием;
Возможность просмотра всех билетов;
Возможность поиска билетов по предмету, пользователю, статусу, типу, приоритету, дате;
Возможность импорта / экспорта пользователей в / из ZenDesk;
Возможность установить статус для билетов: Новый, Открытый, В ожидании, Удержание, Решенный, Закрытый;
Возможность установить приоритет Срочно, Высокий, Нормальный, Низкий;
Возможность назначения типа билета: Проблема, Происшествие, Вопрос, Задача;
Клиент может легко проверить свой аккаунт по электронной почте;
Возможность использования настраиваемых полей ZenDesk;
Возможность использования регулярных выражений CS-Cart для создания своих форм билетов ZenDesk;
Возможность использования формы билетов ZenDesk вместо обычной формы обратной связи.

Продукт

Store Builder
Store Builder Plus
Store Builder Ultimate
Multi-Vendor
Multi-Vendor Plus

Совместимость с версиями

4.20.1
4.19.1.SP2
4.19.1.SP1
4.19.1
4.18.4
4.18.3
4.18.2.SP1
4.18.2.
4.18.1.SP1
4.18.1
4.17.2.SP3
4.17.2.SP2
4.17.2.SP1
4.17.2
4.17.1
4.16.2
4.16.1
4.15.2
4.15.1.SP4
4.15.1.SP3
4.15.1.SP2
4.15.1.SP1
4.15.1
4.14.3.SP1
4.14.3
4.14.2.SP1
4.14.2
4.14.1.SP1
4.14.1
4.13.3
4.13.2.SP2
4.13.2.SP1
4.13.2
4.13.1
4.12.2
4.12.1
4.11.5
4.11.4
4.11.3
4.11.2
4.11
4.10.4.SP1
4.10.4
4.10.3
4.10.2
4.10.1
4.9.3
4.9.2
4.9.1
4.8.x
4.7.x
4.6.x
4.5.x
4.4.x
4.3.x

Локализации

English
Български
Dansk
Deutsch
Ελληνικά
Español
Français
Italiano
Nederlands
Norsk
Polska
Română
Русский
Slovenščina
中文

Отзывы не найдены

Cart-Power — это сплочённая штатная команда с 13-летним опытом работы c платформой CS-Cart. Мы

Cart-Power — это сплочённая штатная команда с 13-летним опытом работы c платформой CS-Cart. Мы специализируемся на разработке и оптимизации маркетплейсов, интернет-магазинов, мобильных приложений для клиентов по всему миру. Предлагаем комплексные решения для проектов электронной торговли: от разработки и дизайна до продвижения в поисковых системах и технической поддержки.

На нашем счету 500+ успешно реализованных проектов, 4500+ уникальных доработок и интеграций, более 170 готовых решений и модулей. Интегрируем любой из наших модулей в ваши проекты, чтобы упростить и улучшить функционал интернет-магазинов.

С нами удобно работать

✓ мы обсуждаем детали, предлагаем варианты, готовим ТЗ

✓ менеджер проекта информирует вас о ходе проекта

✓ тестировщики проводят контроль качества

✓ предоставляем документацию по проекту

✓ вы получаете гарантии по доработкам и проектам

image%207.png?1570779160759

В нашем портфолио более 500 проектов. Многие из них защищены соглашениями о неразглашении, поэтому ниже представлены только те примеры работ, которые одобрены их владельцами для публикации.

Присоединяйтесь к числу довольных клиентов нашей компании!

Готовые решения для CS-Cart

Как оплатить

Безналичный расчет
После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить. Денежные средства поступят на наш счет в течение 2-3 рабочих дней после оплаты заказа. Все необходимые для бухгалтерии документы будут предоставлены по ЭДО в 2-3 рабочих дней после оплаты заказа.

Банковские карты
Сервис приёма оплаты предоставлен ЮKassa.
Онлайн-оплата плата картами МИР, Visa и MasterCard

Электронный кошелёк ЮMoney

Оплата через приложение банка SberPay

Платежные терминалы
Оплата по коду платежа в терминале, банкомате или кассе банка, а также в салонах связи и системах денежных переводов — везде, где принимают пополнения для ЮMoney и ЮKassa.

Как получить

Лицензия на модуль доступна в личном кабинете в течение 2-3 рабочих дней при оплате по счету и сразу после оформления заказа при оплате онлайн через сервис ЮKassa.

Как вернуть

Если по какой-то причине вы решили не использовать приобретенные модули, в течение 30 календарных дней с даты покупки можете отправить запрос на возврат средств на адрес sales@cart-power.com. Обращение будет рассмотрено, и вам поступит ответ в течение 1-2 рабочих дней.

Заказ нельзя будет отменить, если запрос на возврат средств создан после истечения гарантийного периода 30 календарных дней с даты покупки.

Прежде чем принять решение о возврате модуля, вы всегда можете обратиться с вопросами в Службу технической поддержки по тому же адресу, sales@cart-power.com.

Пользовательское соглашение

Оферта на использование программ

Политика возврата

Техническая поддержка

Контактная информация

E-mail

sales@cart-power.com

Телефон 8-800-3020-886

Веб-сайт

https://cart-power.com