Войдите что бы оформить подписку
Этот модуль входит в нашу Подписку.
Оформите подписку — и пользуйтесь всеми модулями без ограничений.
Отзыв о продавце
Модуль добавляет в Multi-Vendor-магазин систему отзывов о продавцах. Покупатель может оценить продавца после заказа, оставить комментарий и при необходимости отправить жалобу на отзыв или ответ продавца. Продавец может отвечать на отзывы, а администратор, контролировать обработку спорных ситуаций.
Для чего нужен
Модуль полезен, если важно показывать репутацию продавцов и собирать обратную связь по реальным заказам.
- Собирать отзывы о продавцах после покупки: обратная связь появляется только после реального заказа.
- Показывать рейтинг продавца на витрине: покупатели видят репутацию продавца до следующих покупок.
- Давать продавцу возможность отвечать на отзывы: можно публично отработать комментарий покупателя.
- Принимать жалобы на отзывы и ответы: модуль поддерживает механизм модерации спорного контента.
- Ограничивать доступ к отзыву статусами заказа: администратор сам определяет, когда отзыв становится доступным.
Основные возможности
- Оценка продавца по нескольким критериям.
- Текстовый комментарий к отзыву.
- Ответ продавца на отзыв покупателя.
- Жалобы на отзыв или ответ с отдельной модерацией.
- Настройка статусов заказа, при которых можно оставить отзыв.
- Возможность редактировать отзыв покупателем.
- Email-уведомления участникам процесса.
Как работает
После того как заказ получает разрешённый статус, покупатель видит форму отзыва на странице заказа. В отзыве можно указать общее впечатление, коммуникацию, доставку и описание товара. Сохранённые отзывы участвуют в расчёте рейтинга продавца и используются для показа его репутации на витрине.
Если отзыв или ответ требуют проверки, можно отправить жалобу на модерацию. Это помогает отдельно обрабатывать спорный контент и поддерживать качество сервиса.
Остались вопросы по работе модуля?
- Multi-Vendor
- Multi-Vendor Plus
- Multi-Vendor Ultimate
- 4.19.1.SP2
- 4.19.1.SP1
- 4.19.1
- 4.18.4
- 4.18.3
- 4.18.2.SP1
- 4.18.2.
- 4.18.1.SP1
- 4.18.1
- 4.17.2.SP3
- 4.17.2.SP2
- 4.17.2.SP1
- 4.17.2
- 4.17.1
- 4.16.2
- 4.16.1
- 4.15.2
- 4.15.1.SP4
- 4.15.1.SP3
- 4.15.1.SP2
- 4.15.1.SP1
- 4.15.1
- 4.14.3.SP1
- 4.14.3
- 4.14.2.SP1
- 4.14.2
- 4.14.1.SP1
- 4.14.1
- 4.13.3
- 4.13.2.SP2
- 4.13.2.SP1
- 4.13.2
- 4.13.1
- 4.12.2
- 4.12.1
- English
- Русский
С make shop ваше присутствие онлайн – это не просто веб-сайт, а всеобъемлющая, масштабируемая платформа, которая помогает вашему бизнесу процветать в цифровую эпоху. Мы – не просто разработчики. Мы – партнеры в сфере электронной коммерции, превращающие ваши видения в реальность.
Сегодня make shop – динамичная компания, специализирующаяся на разработке передовых решений в сфере электронной коммерции. Мы не ограничиваемся только созданием онлайн–магазинов. Мы верим в расширение возможностей.
Команда make shop также разрабатывает настраиваемые модули, расширяя функциональность веб-сайтов, чтобы удовлетворить конкретные потребности наших клиентов. Стремление к инновациям побуждает нас постоянно совершенствовать и оптимизировать цифровой мир онлайн-покупок.
Наши основные услуги:
- Разработка интернет-магазинов и маркетплейсов
- Внедрение шаблонов и тем
- Разработка индивидуального дизайна
- Разработка индивидуальных решений любой сложности
- SEO оптимизация
- SEO сопровождение
- Настройка рекламы
- Настройка интеграций со сторонними сервисами
- Сопровождение и обслуживание ваших сайтов
- Разработка мобильных приложений
Вас может заинтересовать
Совершите покупки на 200$ из всего нашего предложения и получите скидку 20%