- Когда товар снова появится в наличии? - Какие габариты упаковки товара? - Какие температурные ограничения использования товара? - Можно узнать номер сертификата на продукцию? - Какая краска использовалась при изготовлении?
У покупателя может быть гораздо больше вопросов, ответов на которые он не нашел в описании. Пусть покупатель будет уверен, что товар ему полностью подходит - дайте ему возможность задать свой вопрос в удобной форме прямо на странице товара. А может быть он найдет нужную информацию среди ответов на вопросы других покупателей!
Клиенту нужно лишь заполнить форму (имя, email, вопрос и статус - вопрос может быть приватный) и ждать, когда на email ему придет ответ.
Все вопросы, которые оставлял авторизованный пользователь, а также ответы на них, он может просмотреть в личном кабинете - в разделе Вопросы.
Вопросы с замочком видны только в личном кабинете - это приватные вопросы. Общедоступные вопросы можно найти во вкладке "Вопросы о товарах" на странице конкретного товара, но только если к этому вопросу уже добавлен ответ.
- Комментарий
CS-Commerce Software Solutions - официальный партнер CS-Cart. Компания была основана в 2013 году, и c самого начала было принято решение заниматься разработкой только для интернет-магазинов на CS-Cart. Спустя годы стало ясно, что это было правильным решением, ведь наши специалисты развивались вместе с платформой и накопили огромный опыт, работая исключительно с Cs-Cart. Наша команда участвовала в разработке более 200 проектов и создала более 70 модулей.
Расширяет возможности стандартного меню. Имеет вертикальное дерево категорий с контролем курсора (Как у Amazon)
